Kasandra Bambu Standlı Mum ve Oda Koku Seti Amber

Teslimat

Siparişleriniz özenle hazırlanarak en kısa sürede kargoya teslim edilmektedir. Kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme e-postası gönderilir. Sipariş durumunuzu, Hesabım > Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.

İade Koşulları

Teslim aldığınız ürünleri, 14 gün içerisinde aşağıdaki şartlar kapsamında iade edebilirsiniz:

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal ambalajında ve eksiksiz olarak gönderilmelidir.
• Kullanıcı kaynaklı hasar veya deformasyon bulunmamalıdır.

İade talepleriniz, ürün tarafımıza ulaştıktan sonra ortalama 2-5 iş günü içerisinde değerlendirilmektedir.

14 Gün Sonrası İadeler

14 günlük cayma hakkı süresinin ardından, 6 aya kadar yapılan iade talepleri teknik incelemeye alınır. Üretim kaynaklı bir sorun tespit edilmesi durumunda iade veya değişim işlemi gerçekleştirilir.

İade Talebi Oluşturma

• Üye müşterilerimiz, Hesabım > Siparişlerim bölümünden kolayca iade talebi oluşturabilir.
• Üyeliksiz alışverişlerde ise müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçilmesi yeterlidir.

İade Gönderimi

Onaylanan iade taleplerinizi aşağıdaki DHL Kargo iade kodu ile ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

DHL Kargo İade Kodu: 902685862

Farklı kargo firmaları ile yapılan gönderimlerde kargo ücreti göndericiye aittir.

İadesi Kabul Edilmeyen Ürünler

Hijyen kuralları gereği aşağıdaki ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir:

• Ambalajı açılmış kozmetik ürünleri
• Ambalajı açılmış kolonyalar
• Ambalajı açılmış oda kokuları
• Kullanılmış, hasar görmüş veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler

Ödeme bilgileriniz güvenli bir şekilde işlenmektedir. Kredi kartı bilgileriniz tarafımızca saklanmaz ve kredi kartı bilgilerinize erişimimiz bulunmamaktadır.